制度管人,流程管事,管理定江山!4大法則助你練就「鐵血手腕」
做管理,最重要的就是手腕。
董明珠,多年來帶領格力披荊斬棘,一路前進,她的管理風格霸道但也不失柔情,所以,被人稱為「鐵娘子」。
在職場中,制度是絕情的、管理是無情的、執行是合情的。
你如果真的看重員工,那就逼迫他、考核他、要求他,有了壓力,人才能實現破繭成蝶般的蛻變。
作為領導,要明白,制度管人、流程管事、管理才能定江山。今天,教你4大法則助你練就「鐵血手腕」。
第一大法則:木桶效應
木桶能盛多少水,取決于最短的那一塊板。
同樣的道理,在團隊中,總是面臨一個良莠不齊的現狀,劣勢部分往往決定了整個組織的水平。
要懂得取長補短,才能提高工作的效率。作為領導,必須找到團隊的弱勢群體,根據他們來制定相應的方案,否則很容易導致員工掉隊。
劣勢決定優勢,而優勢又決定了生死,市場上的生存法則如此。
它告訴我們領導者,在管理的時候,要狠抓團隊中的薄弱環節,不斷將其加強,才能提升整體的上限。
第二大法則:增減效應
作為一個銷售,在給顧客稱量貨物時,不能先放很多,然后再從里面拿出來;應該是先少放一點,再不斷去往里添加。
如此一來,顧客的心理感受就會好很多,認為自己占到了便宜。
領導在管理時同樣如此,面對員工,如果是先褒后貶顯得極其的虛偽,讓人聽著會很不舒服;但如果你是先貶后褒,就會讓人覺得你很客觀,且十分真誠,聽著舒服。
具體的做法:
1、一分鐘目標:讓每個員工把自己的職責和目標寫在一張紙上,一分鐘內讀完。這樣不僅有利于明確每個人的自己為何而干、如何去干還能定期自我檢查業績,看看工作效果怎麼樣。
2、一分鐘懲罰:當員工做錯了事情,領導要對其進行批評,指出錯誤,還要不斷提醒自己如何器重他,不滿的卻是他的工作結果。
3、一分鐘贊美:當員工有成績的時候,領導不能吝嗇自己的贊美,但不宜過長。這樣可以促使每一個員工更好、更努力做事。
第三大法則:熱爐法則
作為領導,要學會維護規章制度的權威性,做到令行禁止,無一例外。有獎有罰,獎罰分明。
1、熱爐火紅,不用摸也知道能燙傷人,這是規章制度的警告性。
2、碰到熱爐,必然會被燙傷,這是規章制度的權威性。
3、當你碰到熱爐時,立刻就會被燙傷,這就是規章制度的即時性。
4、不管誰碰到火紅的熱爐,都會被燙傷,無一例外
第四大法則:金魚缸法則
作為領導,必須增加規章制度和工作的透明度,把團隊建設成玻璃的金魚缸。
這樣一來,無論是領導者,還是員工,所有的行為都會在監督之下。不僅能夠進行約束,還能有效防止濫用權力。
員工在履行義務的同時,又能獲得參與感,增強主人翁意識,可以培養他們敬業、愛崗的好習慣。
以上4大法則,就是我對管理的一些心得與該感悟,希望能夠幫助你們更好建設公司,帶出狼性團隊。